Wat is de procedure voor het reviseren van een Grand Seiko? Uitleg over de geboden ondersteuning.

Om uw Grand Seiko horloge lang in goede conditie te houden, is het raadzaam om het regelmatig te laten nakijken. Dit is ook een effectieve oplossing als er een storing optreedt of als het horloge niet meer werkt. We leggen hieronder een overzicht uit van wat een revisie inhoudt en hoe de aanvraagprocedure verloopt.

De noodzaak en het proces van een revisie

Een revisie is het proces waarbij een mechanisch product wordt gedemonteerd in afzonderlijke onderdelen, die vervolgens worden geïnspecteerd en gerepareerd. Laten we eerst eens kijken waarom een ​​revisie voor een horloge noodzakelijk is en wat de algemene procedure is.

Het product laten verslechteren kan leiden tot defecten.

Een mechanisch horloge is een type horloge waarbij de wijzers bewegen door de sterke kracht die wordt gegenereerd door het afwikkelen van een veer, die als energiebron dient, over te brengen op een raderwerk, een verzameling tandwielen.

Bij een mechanisch horloge slijten de onderdelen en verslechtert het smeermiddel na verloop van tijd. Als dit lange tijd niet wordt verholpen, zal het horloge minder nauwkeurig gaan werken en eerder dan normaal stilvallen.

Het onderdeel van een mechanisch horloge dat de balans wordt genoemd, draait met name honderdduizenden keren per dag en honderden miljoenen keren per jaar heen en weer, waardoor slijtage en uitdroging van de smeerolie onvermijdelijk zijn.

Hetzelfde geldt voor quartzhorloges, die worden aangedreven door een trillend kristal. Na verloop van tijd kunnen slijtage aan het raderwerk en de verslechtering van het smeermiddel ervoor zorgen dat het horloge eerder dan normaal stopt met werken.

Onderhoud van de conditie

Een revisie is een procedure om een ​​horloge zo lang mogelijk in goede conditie te houden, vergelijkbaar met een regelmatige gezondheidscontrole voor een mens.

Om het apparaat in goede conditie te houden, is het belangrijk om zo snel mogelijk te controleren op olieophoping en corrosie aan de binnenkant, losse schroeven en roestvorming door vuil en condens, en de nodige onderhoudswerkzaamheden uit te voeren.

Een revisie verwijdert zweet en vuil dat storingen kan veroorzaken, en vervangt versleten onderdelen en pakkingen, waardoor het horloge weer in een staat verkeert die bijna gelijk is aan de staat waarin het zich bevond toen het voor het eerst werd gekocht.

Vooral bij mechanische horloges is het mogelijk dat er, door wrijving, in de eerste tijd na aankoop smeerolievlekken en fijn metaalstof ontstaan. Daarom is de eerste onderhoudsbeurt na aankoop een zeer belangrijke taak om een ​​lange levensduur te garanderen.

Algemene revisieprocedure

Een revisie van een quartzhorloge duurt doorgaans twee tot drie weken, en van een mechanisch horloge drie tot vier weken. Het algemene revisieproces is als volgt:

1. Controleer de staat van het horloge in detail.
2. Ultrasone reiniging van hoesjes en riemen
3. Het horloge wordt volledig gedemonteerd tot aan het uurwerk en alle mechanische onderdelen worden gereinigd.
4. Vervang of repareer versleten onderdelen.
5. Monteer het uurwerk weer en smeer elk onderdeel in met olie.
6. Controleer de nauwkeurigheid, pas aan en inspecteer.
7. Vervang de verpakking
8. Plaats het geheel in de koffer en bevestig de riem.
9. Controleer het eindproduct en voer een waterdichtheidstest uit.
10. Voer het gedurende een bepaalde tijd uit en controleer de uiteindelijke nauwkeurigheid.

Grand Seiko revisie

Grand Seiko biedt een service aan genaamd "Complete Service", die een reeks onderhoudswerkzaamheden omvat. Laten we de details eens bekijken.

Wat is een complete dienstverlening?

De complete service van Grand Seiko omvat reparatie van het binnenwerk, revisie en licht polijsten.

Een complete onderhoudsbeurt voor een mechanisch horloge omvat 11 stappen en 28 controles.

Quartzhorloges en Spring Drive-horloges, die een combinatie van mechanische en quartz-uurwerken bevatten, vereisen andere processen en worden daarom op een andere manier vervaardigd dan mechanische horloges.

Wat is licht gepolijst?

De lichte polijstbeurt die bij de complete service is inbegrepen, is een behandeling die het oppervlak van de kast en de band gladmaakt en polijst.

De mate van licht polijsten varieert afhankelijk van de vorm en de staat van de kast en de band. Als de buitenkant of de band beschadigd is, verguld of behandeld is, is licht polijsten mogelijk niet haalbaar.

Als u geen lichte nagellakbehandeling wenst, dient u dit bij het inchecken aan te geven. Houd er echter rekening mee dat de totale kosten voor de behandeling hetzelfde blijven, ook als u geen lichte nagellakbehandeling kiest.

Licht polijsten is mogelijk niet voldoende om deuken en krassen te verwijderen. Als u deze wilt laten repareren, moet u een aparte polijstreparatie aanvragen.

Houd er rekening mee dat licht polijsten op zich niet als losse service wordt aangeboden.

Volledige service-inhoud

We zullen het algemene verloop van de volledige dienstverlening toelichten, inclusief de verschillende controles. Ook de kosten en de aanvraagprocedure komen aan bod.

Volledig serviceproces

Bij de complete service worden 28 onderdelen gecontroleerd aan de hand van de 11 stappen die hieronder worden beschreven.

1. Raadpleeg de medische vragenlijst, dit is een uniek medisch dossier voor elk horloge.
2. Controleer en diagnosticeer de staat van het uurwerk nauwkeurig op het moment van acceptatie.
3. Verwijder het uurwerk en demonteer het in afzonderlijke onderdelen.
4. De onderdelen worden gereinigd met speciale vloeistoffen en ultrasone golven, en vervolgens gedroogd.
5. Montage, smering en afstelling van het uurwerk.
6. Breng een lichte nagellak aan
7. Controleer na het vervangen van de pakking en de behuizing de werking en de levensduur.
8. Luchtdruk-/waterdichtheidstest en onderwaterdruktest.
9. Het eindproduct controleren en een grondige inspectie uitvoeren vóór verzending.
10. Maak een reparatie-afrondingsrapport aan.
11. Reparatiegegevens worden geregistreerd in de database met reparatiehistorie.

De kosten beginnen bij ongeveer 4 yen. De duur is 3 tot 6 weken.

De geschatte kosten voor een complete onderhoudsbeurt bedragen ongeveer 40.000 yen voor een quartzhorloge, 55.000 yen voor een mechanisch horloge en 60.000 tot 80.000 yen voor een Spring Drive-horloge.

Deze kosten omvatten de aanschaf van bepaalde interieuronderdelen, accu's, pakkingen en waterdichtheidskeuringen. De kosten voor overige onderdelen worden apart in rekening gebracht.

De totale kosten bestaan ​​uit de servicekosten plus verzendkosten. De verzendkosten variëren afhankelijk van de betaalmethode, maar als de reparatie binnen de garantie valt, zijn de verzendkosten heen en terug gratis.

Houd rekening met een reparatietijd van 3 tot 6 weken vanaf het moment dat u uw horloge inlevert tot het weer bij u terug is. Afhankelijk van de staat van het uurwerk en het horloge kan de reparatie echter langer duren.

Vraag online offertes aan en controleer de reparatiestatus.

Bij Grand Seiko kunt u de geschatte prijs online bekijken voordat u een bestelling plaatst. Voer eenvoudigweg de gegevens van het horloge in en geef uw wensen op, waarna de geschatte prijs wordt weergegeven.

Als u precies weet wat u wilt laten repareren, kies dan het externe onderdeel van uw horloge dat u wilt laten repareren of vervangen, met uitzondering van de mechanische onderdelen. Bij een quartzhorloge op batterijen wordt ook de batterij vervangen.

Houd er echter rekening mee dat u, om gebruik te kunnen maken van de online offerteservice, aan drie voorwaarden moet voldoen: u moet in Japan wonen, u moet het modelnummer van het horloge kennen en u moet een e-mailadres hebben en telefonisch bereikbaar zijn.

U kunt de reparatiestatus ook controleren op de speciale pagina, waar de voortgang van de werkzaamheden, de aanvraagdatum en de geschatte startdatum worden weergegeven.

Grand Seiko online reparatieservice | Seiko Watch Corporation

Stroomschema van applicatie naar retour

Zodra u de geschatte prijs bevestigt en de volledige service aanvraagt, wordt een verzendpakket naar het door u opgegeven adres verzonden.

Verpak het horloge in de verzendverpakking en vraag de vervoerder die op de bijgevoegde verzendbon staat vermeld om het horloge op te halen. U kunt het horloge ook afgeven bij een gemakswinkel die de betreffende bezorgdienst accepteert.

Bij het opsturen van het product is de verzending onder rembours, dus u hoeft geen verzendkosten te betalen. Nadat de reparatie is voltooid, worden bij het retourneren van het product de verzendkosten voor de heen- en terugreis, samen met de totale servicekosten, in rekening gebracht.

Als de kosten na verzending van uw horloge waarschijnlijk hoger uitvallen dan het online vermelde bedrag, ontvangt u een bevestigingsmail voordat de werkzaamheden beginnen.

Overige Grand Seiko-ondersteuning

Grand Seiko biedt ook een batterijvervangingsservice voor quartzhorloges aan. Hieronder vindt u meer informatie over de details en de aanvraagprocedure.

Batterijvervanging

Het vervangen van een batterij in een Grand Seiko is niet zomaar een kwestie van de batterij vervangen. Het is een nauwgezet proces dat uit 10 stappen en 24 controles bestaat.

De inspectie begint met een controle van het horloge zelf, inclusief het uiterlijk, de beweging van de wijzers, de werking van de kroon en de precisie. Vervolgens worden de kast en de band schoongemaakt, de band afgesteld, eventuele losse schroeven vastgedraaid en eventueel de pakkingen vervangen en een waterdichtheidstest uitgevoerd.

De reparatie duurt ongeveer één tot twee weken, gerekend vanaf het moment dat u uw horloge afgeeft tot het moment dat u het terugkrijgt. Houd er rekening mee dat de reparatie langer kan duren als er tijdens de inspectie een afwijking in het uurwerk of andere onderdelen wordt geconstateerd.

Houd er rekening mee dat er zelfs binnen de garantieperiode van drie jaar kosten verbonden zijn aan het vervangen van de batterij, maar dat andere reparaties en afstellingen binnen de garantieperiode gratis zijn.

Het proces is hetzelfde als bij de complete dienstverlening.

De procedure voor het aanvragen van een batterijvervanging is vrijwel hetzelfde als voor een complete onderhoudsbeurt.

Vul de gegevens van uw horloge in op de online offertepagina, geef aan of de batterij vervangen moet worden en er wordt een geschatte prijs weergegeven. Voltooi de aanvraag en stuur uw horloge terug met behulp van de meegeleverde verzendkit.

Je kunt de voortgang van de werkzaamheden online volgen, en zodra het klaar is, betaal je de factuur en krijg je je horloge terug.

De totale kosten voor het vervangen van de batterij bestaan ​​uit de kosten voor het vervangen van de batterij plus de verzendkosten. Als de rekening hoger uitvalt dan de geschatte kosten, ontvangt u hierover een e-mail.

Langdurig gebruik bij goed onderhoud.

Een Grand Seiko-horloge kan worden gereviseerd door een complete servicebeurt aan te vragen, inclusief licht polijsten en andere procedures.

Regelmatig onderhoud is essentieel om uw horloge in goede conditie te houden. Om ervoor te zorgen dat uw favoriete horloge zo lang mogelijk meegaat, is het belangrijk om regelmatig onderhoud uit te voeren.